“阿姨您好,我是淘宝客服小王。”电话那头是个年轻小伙子的声音,挺有礼貌的,“您昨天在我们店里买的那件羊毛衫,系统检测到交易异常,需要您配合处理一下。”
我一听是淘宝客服,就没多想。确实前天女儿刚教我在网上买了件羊毛衫,想着冬天穿暖和。我说:“什么异常啊?我钱都付过了。”
“阿姨您别着急,就是因为付款系统出了问题,可能要从您账户里重复扣款。我们现在需要您配合操作,取消这个异常状态。”
我一听要重复扣钱就慌了。退休金就那么点,要是被多扣一次,这个月生活费就紧张了。忙问:“那怎么办啊?”
“很简单,阿姨。我们用微信的‘代付’功能来处理,您不用出钱的,就是走个流程。我加您微信,一步步教您操作好吗?”
那时候我哪知道什么是“代付”啊,只听他说不用我出钱,心里就踏实了些。加上微信后,他发来一个二维码,让我用微信扫一下。
“阿姨,您扫完后会跳转到一个页面,上面有个‘请朋友代付’的选项,您点那个就行。”
我眼睛不太好,手机字都调得很大,找那个“请朋友代付”找了老半天。他在电话里一直很耐心:“不着急,阿姨您慢慢找,就在右下角。”
现在想想,他那么耐心,就是为了让我这个老太太上钩啊。
点完“代付”,页面跳转到一个付款界面,金额是2980元。我一看就急了:“这不是要付钱吗?你说不用我出钱的啊!”
“阿姨您看错了,这个是虚拟页面,不是真付款。您把那个付款码截图发给我,我这边后台操作取消就行了。”
我当时怎么就信了呢?可能是因为他说话特别诚恳,一口一个阿姨,还说:“您放心,我们是大平台,不会骗人的。您要是不放心,操作完我马上帮您申请一百元优惠券作为补偿。”
一听到有优惠券,我反而觉得挺靠谱的。就把付款码截图发给他了。发完那一刻,我手机立刻收到一条短信:【微信支付】您已成功支付2980元。
我脑子“嗡”的一声,手都开始发抖了:“小伙子,我收到扣款短信了!这是怎么回事?”
电话那头突然换了一种语气:“系统还在处理,您再操作一次可能就好了。”说完就挂了电话。我再打过去,已经打不通了。微信也被拉黑了。
那一刻我整个人都懵了,坐在椅子上站都站不起来。2980元啊,是我大半个月的退休金。老伴走得早,女儿在外地工作,我一个人住,平时买菜都挑便宜的,这下子一下子没了近三千块,心疼得跟刀割一样。
我第一个念头就是不敢告诉女儿。她总说我容易上当,每次来电话都叮嘱我不要信陌生人的话。这下真被骗了,我哪有脸跟她说?
我在屋里来回走,手心全是汗。想着要不要报警,又怕警察觉得这么简单的骗局都能上当,太傻了。正犹豫着,女儿来视频电话了。我赶紧整理了一下情绪才接起来。
“妈,你脸色怎么这么差?是不是不舒服?”
我支支吾吾地说没事,就是有点累。女儿却不信:“你肯定有事,跟我说说。”
我实在憋不住了,眼泪一下子就出来了,把事情断断续续地说了。说完都不敢看女儿的眼睛,等着她埋怨我。
没想到女儿特别温柔:“妈,钱没了就没了,人没事就好。我现在就教你以后怎么防骗。这不是你的错,是骗子太可恶了,专门挑老年人下手。”
女儿的话让我心里好受了一些。她教我怎么识别诈骗电话,怎么核实对方身份,还特别强调:“以后只要是涉及到钱的,不管对方说什么,你都先挂掉电话,然后打给我,我帮你判断。”
第二天,女儿请假从外地赶回来,陪我去派出所报案。警察说这是典型的“微信代付”诈骗,最近很多老年人上当。骗子先是获取信任,然后利用老年人对手机功能不熟悉的特点,诱骗他们发送付款码。
“这付款码就跟银行卡密码一样,不能随便发给别人。”警察耐心解释,“而且正规平台客服绝对不会要求您操作这些。”
在警察局里,我还遇到了同样来报案的张阿姨,她被骗了五千多,是因为骗子冒充她孙子,说急需用钱。我们俩坐在那儿,互相看着,都从对方眼里看到了同样的懊悔和自责。
这件事过去小半年了,我现在接到陌生电话都会特别警惕,凡是提到钱的直接挂掉。女儿给我手机装了个防诈骗软件,还经常给我发一些防骗知识。
有时候晚上睡不着,我还会想起那2980块钱。虽然不是特别大的数目,但对我来说真的不少。我想通过我的经历告诉所有老年人:现在的骗子套路太多了,他们专门研究怎么骗我们这些老人家。咱们一定要多长个心眼,涉及到钱的事,一定要跟子女商量,千万别自作主张。
我也希望年轻人的朋友们,能多教教家里老人用手机。我们不是不愿意学,是真的很多新东西搞不明白。那些骗子就是利用我们这一点,设下一个个圈套等着我们往里钻。
吃一堑,长一智。我现在学会了用手机查号码归属地,学会了不随便扫二维码,更不会把什么验证码、付款码发给别人。虽然代价有点大,但至少以后不会再上同样的当了。
最让我感动的是女儿的理解和体贴。她没有责怪我,而是花更多时间陪我、教我。现在每周我们都会视频,她都会问问有没有遇到什么可疑的事。这种被关心、被保护的感觉,真好。
希望我的故事能让更多的老年人看到,提高警惕,不要让那些可恶的骗子得逞。咱们辛辛苦苦一辈子攒下的钱,可不能就这样白白送给了骗子。
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