南港文典
还记得我刚接手这个团队的时候，那真叫一个“热闹”。一群才华横溢的年轻人，脑子里装满了奇思妙想，像一屋子活蹦乱跳的兔子，精力旺盛，方向却各不相同。开会的时候，那场面，天马行空，从外星文明能一路聊到楼下煎饼果子的酱料配方。想法很多，很散，很飘。我知道，他们有能量，缺的是一个能聚焦和成型的框架。
我做的第一件事，不是急着让他们出方案，而是坐下来，一个一个地聊。聊他们喜欢的电影，最近读的书，甚至失恋了怎么熬过来的。我要了解的是屏幕后面那个活生生的人，而不只是一个叫“设计师”或“文案”的职位。小张，那个总是沉默寡言的设计师，我发现他对古典版画有着超乎寻常的热爱；小李，那个说话像机关枪的文案，内心其实特别细腻，能观察到办公室里绿植每一天细微的变化。
了解他们，是为了更好地使用他们。我坚信，最好的管理，是点燃，而不是管控。
有一次，我们接了一个挺棘手的案子，一个老牌茶叶品牌，想要打动年轻人。团队憋了两周，交上来的方案不是“品味人生”，就是“禅意心境”，老调重弹，自己都觉得没劲。提案前那天晚上，我看着大家疲惫又沮丧的脸，没再逼他们改稿子。我点了外卖，关了会议室的灯，打开投影仪，放起了宫崎骏的《龙猫》。
电影里，小女孩在雨中等爸爸，龙猫打着伞出现，站在公交站牌顶上，雨水从荷叶上滴落，发出“噗噜噗噜”的声音。整个会议室静悄悄的，只有动画里的雨声和音乐。放完那一小段，我按下暂停，回过头问：“你们小时候，有没有在下雨天，特别期待过什么？或者，有没有什么东西，能让你像看到龙猫一样，心里一下子变得柔软和快乐？”
那一刻，我看到小张的眼睛亮了。他小声说：“我小时候，一下雨就盼着我妈早点下班，她会从包里变魔术一样拿出一块用油纸包着的桂花糕……”
“对！就是那种期待和温暖的感觉！”小李猛地一拍桌子，“我们别总想着‘禅意’了，太高高在上了。我们想想‘陪伴’，下雨天，一杯热茶，就像一个大大的、温暖的拥抱，或者一个默默陪在你身边的伙伴？”
那个晚上，会议室的气氛完全变了。不再是苦大仇深的头脑风暴，而变成了分享会和故事会。我们聊童年，聊孤独的时刻，聊那些被小事治愈的瞬间。最终，诞生了那个后来获奖的创意——“茶里有只小龙猫”。我们没有直接画龙猫，而是用光影、水渍和茶叶的形态，在茶杯的氤氲热气中，营造出一个若隐若现的、温暖的轮廓，配文是：“它不说话，却陪你说了好多话。”
这个创意打动了很多人。因为它真实，它从我们团队每个人的内心长出来，而不是从冰冷的策略简报里扒出来的。我的角色，就是在那个大家思路枯竭的雨夜，没有指责，没有催促，而是递上一把“龙猫的伞”，营造一个安全、放松的氛围，让灵感自己能冒出来。
当然，做创意总监，光有点燃还不够，还得是个“定海神针”。创意过程就像坐过山车，有想到好点子时的狂喜，也有被客户否定后的低谷。我记得有一次，我们为一个公益广告熬了三个通宵，做出了一个我们自己都觉得无比骄傲的片子，却在提案时被客户全盘否定，理由是和他们的“调性”不符。
散会后，团队里一个刚毕业没多久的女孩躲在楼梯间哭。我没说什么“失败是成功之母”的大道理，只是走过去，递了张纸巾，然后坐在她旁边的台阶上。我说：“我跟你讲啊，我入行第一个被毙掉的方案，比这个还惨。我当时觉得天都塌了，现在回头想想，那片子要是真拍出来，估计得是我职业生涯的黑历史。客户的否定，有时候是堵墙，有时候其实是扇窗，逼着我们去找更好的路。”
后来，我们带着团队一起去吃了顿热辣的火锅，在蒸腾的热气里，大家把郁闷和委屈就着毛肚黄喉一起吞下肚。第二天，我们重新聚在会议室，我把客户那句“调性不符”写在白板正中间，说：“来，咱们今天就把它解构了，看看墙后面到底是什么。” 我们最终找到了一个更巧妙、更打动人心的角度，第二次提案，全票通过。那一刻，我看到那个哭鼻子的女孩，眼睛里又重新有了光。
作为团队的领头人，我必须是那个最能抗压的人。风暴来了，我得先稳住自己，才能给大家一个可以依靠的港湾。我得懂得什么时候该推一把，什么时候该拉一下，什么时候，只需要默默地递上一杯咖啡，或者干脆放半天假，让大家喘口气。创意是精密的瓷器，压力太大会碎；但也是野马，没有缰绳又会迷失方向。
现在，看着我们团队一步步成长，能独立负责大型项目，能持续地产出打动人心的作品，是我最大的成就感。这种成就感，不是因为我管着多少人，也不是因为拿了多少奖，而是当我看到小张的设计里，开始有了他独特的、从版画里汲取的韵味；看到小李的文案，不再是华丽的辞藻堆砌，而是充满了对人性的洞察和温情；看到那个曾经在楼梯间哭的女孩，现在已经可以独当一面，带着新同事做提案，眼神里充满了自信和坚定。
我知道，我播下的种子，已经在开花结果。
带领创意团队，这条路并不轻松，它要求你既要有敏锐的艺术直觉，又要有冷静的商业头脑；既要能包容天马行空的想象，又要能脚踏实地地执行落地。它更像一门艺术，一门关于“人”的艺术。我的工作，归根结底，是守护好团队心里那团创意的火种，为它扇风，为它挡雨，看着它熊熊燃烧，最终照亮品牌与人心之间那条看不见的桥梁。
这条路，我还想陪着我的团队，一直走下去。因为每一次灵感的迸发，每一个好创意的诞生，依然会让我像第一天入职时那样，心跳加速，热血沸腾。这感觉，真好。
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