记得刚入行那会儿,我吃过没备齐配件的亏。那天快下班了,一位大姐急匆匆跑来,说儿子明天要上网课,手机充不进电。我拆开一看,尾插接口松动得厉害。可翻遍整个工作台,就是没有匹配的型号。大姐一听要等三天才能调货,眼泪唰地就下来了。她说孩子爸在外地打工,家里就靠这部旧手机上课。最后我只能用胶带勉强固定,告诉她先凑合用。看着她失望的背影,我心里特别不是滋味。从那天起,我开始疯狂地囤积配件。
现在的配件库里,光是充电口就有二十多种。TypeC的、Lightning的、老式Micro USB的,甚至还有几年前流行的圆形充电头。每个型号我都备着三五件,用防静电袋装着,标签写得清清楚楚。有次来个老爷爷,拿着儿子从日本带回来的旧手机,充电口特别小众。他跑了好几家店,人家都说这型号早淘汰了。我在配件库最底层的盒子里翻了翻,还真找着了。老爷爷高兴得直搓手,说这里面存着孙子上幼儿园的全部照片。修好之后,他特意买了瓶饮料硬塞给我,其实配件才十几块钱。
屏幕更是重头戏。我专门订做了防尘柜,不同尺寸的屏幕像书一样立着放。OLED的、LCD的,曲面的、直屏的,带支架的、不带支架的,分得明明白白。去年冬天特别冷,有个外卖小哥在店门口摔了一跤,手机屏碎成了蜘蛛网。他捧着手机进来时,手都在抖——里面还有二十多单没完成。我二话不说,从柜子里取出同型号的屏幕,四十分钟就给他换好了。小哥看见手机亮起来那刻,长长舒了口气,说要是今天送不了单,这个月的全勤奖就没了。他非要加我微信,后来介绍了好多同事过来。
电池我都是整盒整盒地进货。不同容量的分开存放,还特意买了恒温箱。夏天温度高,锂电芯容易鼓包,恒温箱能延长寿命。有个做代驾的大哥经常来换电池,他说我们家的电池特别耐用,能撑完整晚的活儿。其实不是我技术多好,是储存得当,电池活性保持得好。
听筒、扬声器这些小人儿件,我放在透明的分格盒里,像药店的药材柜。曾经修过一部手机,机主是位聋哑人,听筒坏了导致他接不了视频手语通话。换好听筒后,他给我发了条短信:“谢谢你让我又能‘听见’妈妈的声音。”我盯着这条短信看了很久,原来我们修的从来不只是手机。
还有摄像头模组。现在大家都爱拍照,摄像头一旦模糊,顾客比屏幕碎了还着急。上个月有个年轻妈妈来修前置摄像头,说每天要和在外出差的爸爸视频看宝宝,摄像头坏了,爸爸急得睡不着。我换完摄像头,她当场就测试视频,宝宝在镜头前咿呀学语的样子,让我想起自己孩子小时候。
SIM卡托这种小东西,很多人觉得丢了再配一个就行。但我备着各种尺寸和颜色,因为真的有人因为卡托丢失,急得团团转。去年有个高中生,卡托掉后自己用牙签捅,结果把卡槽弄坏了。我给他换原装卡托时,他红着脸说:“叔叔,我以后再也不乱捅了。”
这些配件不全是赚钱的工具。有些冷门配件,可能一年都用不上一次,但我还是备着。比如老款手机的振动马达,现在基本没人修这个,直接让顾客换手机。可上次有个盲人按摩师来找我,说他那部旧手机的振动特别重要——那是他辨别来电的唯一方式。我在库存里找到匹配的振动马达时,他激动得不停道谢。其实该说谢谢的是我,是他让我明白,每个配件背后,都连着一个人真实的生活。
我的配件库就像个小型博物馆,记录着手机的发展史,也见证着普通人的悲欢离合。有人问我囤这么多配件压不压资金,当然压。但这些年的经验告诉我,当顾客焦急地推门进来,你能从容地说“稍等,马上就能修好”,那种踏实感,是多少钱都买不来的。
夜深人静时,我常独自整理这些配件。擦擦屏幕上的灰尘,给电池换个位置,把凌乱的排线重新归类。它们静默地躺在格子里,像随时待命的士兵。而我知道,明天太阳升起时,又会有人带着希望推开我的店门。或许是为了一部能正常上课的手机,或许是为了保住一份工作,或许只是为了存住那些舍不得删除的记忆。
这份工作让我懂得了,所谓维修,修的不仅是电路和芯片,更是人与人之间的连接。而我的配件库,就是守护这些连接的宝藏。
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