南港文典
我刚接手团队那会儿，心里憋着一股劲儿，满脑子想的都是怎么把数字冲上去。我每天开晨会，把目标拆解得清清楚楚，谁该完成多少，路径是什么，讲得明明白白。我觉得道理都讲透了，大家就该嗷嗷叫地往前冲了。可现实给了我一盆冷水。我发现团队氛围变得有些沉闷，大家的眼神里少了光，更多的是完成任务式的疲惫。有一次，我和一位平时很踏实的老员工小李聊天，他犹豫了一下，还是跟我说了实话：“头儿，您定的目标我们都懂，也知道很重要。但有时候感觉就是为了那个数字在跑，挺累的，也不知道冲上去之后，除了数字，还有什么。”
那句话，像根针一样扎在我心里。我意识到，我犯了第一个错误：我把团队当成了完成业绩的工具，而忽略了他们是一个个活生生的人。业绩是冷冰冰的数字，但创造业绩的人，心是热的。从那以后，我开始调整我的方式。
第一，把“我的目标”变成“我们的目标”。 我不再是一个人把指标分下去，而是把大家拉到一起，开“目标共创会”。我会先把公司的战略方向和市场情况坦诚地告诉大家，然后问大家：“兄弟们，姐妹们，这个山头，咱们怎么打？大家有什么好点子？”一开始大家还有点拘谨，但当我真诚地倾听，并把一些可行的建议采纳进计划后，气氛就活跃起来了。有人提出可以重点突破某个之前忽略的客户群，有人觉得可以优化一下销售话术。当计划里融入了每个人的智慧，这个目标就不再是我压下来的任务，而是我们共同制定的、我们都认可的一场“战役”。那种“这是我们的事”的归属感，比任何命令都管用。
第二，看见具体的人，而不仅仅是数字。 我开始花更多的时间去了解团队里的每一个人。不只是工作，还有他们的生活、他们的困扰、他们的小确幸。我知道小王家孩子刚上幼儿园，他早上可能会匆忙一些；我知道小张最近在准备婚礼，偶尔会分心。这些了解不是用来指责的，而是用来理解和体谅的。有一次，团队里的骨干小陈状态明显下滑，业绩卡壳。我没有急着问他数字，而是约他下班后喝了杯东西。聊开了才知道，他家里老人住院，他医院公司两头跑，身心俱疲。我当时就跟他说：“业绩的事你先别管，家里的事最大，需要请假或者帮忙，随时开口。团队给你顶着。”后来，他家里事情处理好后，玩命儿地工作，那个季度的业绩冲到了团队第一。他后来跟我说：“头儿，那时候你没逼我，反而让我缓一缓，这份情我记着。”我明白了，真正的激励，是在别人困难的时候，你愿意伸出手，和他一起扛。这份情谊，会成为他日后冲刺时最强大的内驱力。
第三，把大目标化成一个个小台阶，及时庆祝。 冲刺一个遥不可及的数字会让人绝望。我把季度目标分解到月，再到周，甚至到天。每天晨会，我们不只是布置任务，更是回顾昨天谁又迈上了一个小台阶。哪怕是一个难缠的客户终于点头，哪怕是一个小小的技术难题被攻克，我们都会在群里点个赞，发个小红包，或者就是简单的一句“干得漂亮！”。这种即时的、真诚的认可，比年底发奖金那一刻的快乐，持续的时间要长得多。它让团队始终保持着“我们在前进”的节奏感和成就感，就像玩游戏闯关一样，一关一关地过，乐趣和动力就在其中。
第四，身先士卒，永远和兄弟们在一起。 我从不坐在办公室里听汇报。最难的客户，我带着他们一起去碰；最难啃的骨头，我和他们一起研究方案。我记得有一次为了拿下一个大项目，我们团队连续加了三天班，整理资料、模拟演练。最后一天晚上，我陪着大家一直到凌晨，点的外卖到了，我和他们一起在会议室里边吃边最后核对细节。困了，就轮流讲个笑话提神。那一刻，没有领导，只有一群为了共同目标拼命的战友。最终项目拿下的时候，我们击掌、拥抱，那种喜悦是发自内心的。大家知道，他们的领头人不是站在后面挥鞭子的，而是冲在最前面，和他们一起扛枪的。这种力量，是无声的，但却是最震撼的。
当然，也有失败和沮丧的时候。项目丢了，大家都很低落。这种时候，我不会去责怪，而是先和大家一起“丧”一会儿，承认失败和难过。然后，我会组织一个“复盘会”，但主题不是追责，是“我们能从这次失败中学到什么”。我们一起分析哪个环节出了问题，竞争对手比我们强在哪里，下一次我们该怎么改进。让失败变得有价值，团队就不会害怕失败，反而会把它当成成长的养分。
带团队这几年，我最大的感触是：管理者的心要热，眼要亮，肩膀要硬。心热，是对团队有真情，真心希望他们好；眼亮，是能发现每个人的闪光点和困难处；肩膀硬，是敢于为团队承担责任，挡风遮雨。
现在回头看，那些我们一起熬过的夜，一起攻下的难关，一起流过的汗水和泪水，都化成了团队之间最牢固的纽带。业绩数字最终漂亮地达成了，甚至超出了预期，但让我最感动的，不是报表上的曲线，而是团队里每个人眼里重新燃起的那团火，是那种“我们是一个整体，我们能行”的自信和坚定。
带团队冲刺业绩，说到底，就是带着一群人，把心聚在一起，为了一个共同的目标，相互信任，相互支撑，跌倒了拉一把，成了击个掌。这个过程本身，就是最好的激励。我不是在驱动他们，我是在和他们一起成长，一起奔赴一场又一场值得铭记的胜利。这条路，我还会继续走下去，带着我的团队，也带着这份沉甸甸的、温暖的收获。
未经允许不得转载：南港文典 » 内容均为网友投稿,不排除杜撰可能，仅可一观。
热门排行
阅读 (137)
1在跨境电商做选品：从踩坑滞销到爆单的选品逻辑阅读 (127)
2市场调研助理：协助项目的问卷整理阅读 (116)
3面包厂工人：给刚出炉的面包贴生产日期标签阅读 (114)
4恋爱时的细心照顾，婚后的粗心忽略阅读 (112)
5明知没有结果 可心疼还在继续