南港文典
这是我们第三次修改方案。前两次，学校的创业指导教授只是摇头，说“不够独特，市场上已经有类似产品了”。那个晚上特别冷，地下室的暖气不太好，我都能看见自己呼出的白气。就在我几乎要放弃的时候，突然想起白天在图书馆遇到的那个拉美留学生。
他叫卡洛斯，来自秘鲁。他说他最头疼的不是找不到实习，而是完全不知道该怎么写美式简历，怎么在面试中回答那些“说说你的弱点”之类的问题。“在我们国家，面试不是这样的，”他无奈地耸肩，“我需要有人告诉我这里的规则。”
那一刻，我面前的迷雾突然散开了。
“不是平台，是服务！”我摇醒朴俊，“我们不做又一个求职平台，我们做留学生的求职教练——教他们怎么写简历、怎么面试、怎么适应这里的职场文化！”
朴俊睡眼惺忪地看了我几秒，突然眼睛亮了：“对！这才是我们真正需要的东西！”
这就是“Bridge Career”的开始——一个专为留学生提供个性化求职辅导的服务。现在回想起来，那个寒冷的凌晨，那个突然的灵感，其实并非偶然。
我刚来时也吃过很多亏。记得第一次在美国面试，我按照国内的习惯，把自己的缺点说成“工作太认真”“对自己要求太高”，结果面试官一脸困惑地看着我。后来我才知道，在这里，他们希望听到真实的缺点和改进计划。
还有简历——我花了三个月才弄明白，一页纸的简历到底该怎么写才能抓住招聘经理的眼球。这些经验，不正是其他留学生最需要的吗？
启动阶段远比想象中艰难。我们以为找到了痛点，但真正去做时，才发现有太多没料到的问题。
首先是文化差异。我们团队有三个人——我、朴俊和印度女生莎拉。我习惯直来直去，开会就说正事；朴俊总是要先寒暄十分钟，问问大家吃没吃饭；莎拉则会在讨论时不断说“让我想想”，然后沉默好几分钟。起初我觉得效率低下，后来才明白这是文化差异，需要彼此适应。
为了了解留学生的真实需求，我们泡在图书馆、学生中心，逮住认识的留学生就问。中国的李薇说，她不敢在课堂上发言，因为怕英语不够好被笑话；印度的拉吉夫说，他不明白为什么小组讨论时美国同学总是说那么多“废话”；法国的索菲说，她完全不知道如何在networking活动中自然地和人交谈……
每个故事都在告诉我们：这个方向是对的。
但最难的还是钱。我们三个都是普通留学生，生活费都紧巴巴的，哪来的创业资金？记得有一次，为了省打印费，我们手抄了五十份调查问卷，在校园里分发。波士顿的冬天，手冻得通红，但每收到一份填好的问卷，就像中了彩票一样高兴。
转折点出现在2018年春天。朴俊听说学校有个“跨文化创业比赛”，奖金五千美元。我们连夜准备材料，莎拉负责写商业计划书，我准备演讲，朴俊做演示文稿。
比赛那天，我站在台上，看着下面坐着的评委和观众，突然不那么紧张了。我讲了我们听到的那些故事，讲了李薇、拉吉夫、索菲，讲了我们在寒冬中手抄问卷的经历。我说：“我们想建的不仅是一个服务，更是一座桥——连接留学生和他们梦想的桥梁。”
我们赢了。不是因为我们计划书写得多完美，而是评委说：“我们看到了真正的需求，和你们的热情。”
这五千美元让我们正式起步。租了个小办公室——其实就是一个教授地下室隔出来的小房间，月租三百美元。买了二手的桌椅和电脑，我们的“公司”就算开张了。
第一批客户是我们的朋友和朋友的朋友。免费服务，只求反馈。李薇是我们第一个“成功案例”——经过一个月的辅导，她终于在一次课堂展示中流畅地完成了演讲。她后来告诉我们，那天晚上她兴奋得睡不着觉。
口碑就这样慢慢传开。到第二学期，我们开始收费服务，虽然不高，但终于有了收入。最让我感动的是，那些早期接受过我们帮助的留学生，很多后来成了我们的“校园大使”，主动帮我们宣传。
当然，挫折从没少过。有一次，一个客户认为我们的面试辅导没有帮到他，要求全额退款。我们自查发现，确实是我们的辅导老师经验不足，给了不太合适的建议。虽然心疼钱，我们还是退了款，并且重新培训了所有辅导老师。
这件事让我们意识到质量控制的重要性。我们建立了更严格的培训体系，每个辅导老师都要通过考核，每项服务都有标准流程。
如今回想起来，Bridge Career能一步步走过来，靠的不是什么高深的理论，而是这些实实在在的经验和教训：
第一，解决自己真正理解的问题。因为我们自己是留学生，所以懂得留学生的痛。创业最好从你熟悉的生活开始。
第二，小处着手，但想得长远。我们从一个很小的点——求职辅导切入，但一直在思考如何做得更深更广。
第三，团队要互补。我比较冲动，朴俊谨慎，莎拉细心。我们吵过很多次，但不同的视角让我们避免了很多错误。
第四，珍惜早期用户。他们的反馈比任何市场报告都宝贵。
第五，准备好吃苦。创业不像听起来那么光鲜，更多的是凌晨两点的泡面、一次又一次的被拒绝、银行账户上快要见底的数字。
去年夏天，我毕业了。很多同学去了大公司，拿着丰厚的薪水。而我选择继续经营Bridge Career。现在，我们已经帮助超过五百名留学生找到了实习或工作，团队也扩大到十个人。
上个月，我收到了卡洛斯的邮件——就是当年在图书馆给我灵感的那个秘鲁男生。他说他刚从商学院毕业，加入了一家咨询公司。邮件最后他写道：“谢谢你当年听了我的抱怨，并真的做了些什么。”
读着这封邮件，我眼前又浮现出那个寒冷的地下室，那些手抄问卷的日子，那些收到感谢时的喜悦。创业这条路确实不容易，但当你真正帮助到别人时，那种满足感是无与伦比的。
如果你也在考虑创业，我的建议是：从你身边的问题开始，从小处起步，准备好面对无数困难，但也准备好收获意想不到的成长和感动。
最重要的是——开始行动。就像我们当年在那个寒冷的冬夜，尽管前路未知，但还是决定试一试。因为不试，你怎么知道能不能成呢？
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